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智慧树餐饮服务与管理章节测试答案

第一章 单元测试

1、判断题:
康熙时期的“千叟宴”是明清时期的代表。
选项:
A:对
B:错
答案: 【错】

2、判断题:
餐饮服务,可分为直接对客的前台服务和间接对客的后台服务。
选项:
A:对
B:错
答案: 【对】

3、判断题:
餐饮部的最高日收入是一个固定不变的量。
选项:
A:错
B:对
答案: 【错】

4、判断题:
餐饮部的管理水平和服务水平会直接影响酒店的声誉。
选项:
A:错
B:对
答案: 【对】

5、单选题:
鼎作为青铜饮食器具,也是权利的象征,天子用( )鼎。
选项:
A:9
B:10
C:8
D:7
答案: 【9】

6、单选题:
餐饮服务人员由于受到年龄、性格、受教育程度等的不同,提供的服务也不同,这体现了餐饮服务的哪个特点( )
选项:
A:同步性
B:一次性
C:无形性
D:差异性
答案: 【差异性】

7、多选题:
下列是出现在先秦时期的原材料的是( )
选项:
A:黍
B:稷
C:麦
D:菽
E:稻
答案: 【黍;稷;麦;菽;稻】

8、多选题:
( )为消费者提供了美味可口的食品和优雅的餐饮消费环境。
选项:
A:小吃街
B:酒店餐厅
C:酒楼
D:宴会厅
E:超市
答案: 【酒店餐厅;酒楼;宴会厅】

第二章 单元测试
1、判断题:
负责开餐期间菜单、菜肴和酒水的传递,配合服务员做好菜肴的推销是川菜服务员的岗位职责
选项:
A:错
B:对
答案: 【对】

2、多选题:
值台服务员应了解每天的()。
选项:
A:用餐预订
B:餐桌安排
C:客源情况
D:宴会预订
答案: 【用餐预订;餐桌安排;客源情况;宴会预订】

3、判断题:
厨师应按照工作程序与标准及上级的指派,优质高效地完成菜点的制作,并及时供应餐厅销售
选项:
A:对
B:错
答案: 【对】

4、多选题:
仓库保管人员在货物入库必须严格检验,根据申购的数量及规格,检查货物的( )( )( ),符合要求方可入库
选项:
A:质量
B:保质期
C:数量
D:大小
答案: 【质量;保质期;数量】

5、多选题:
从事营业运行的前台由( )等三方面的人员组成。
选项:
A:餐厅迎宾员
B:后勤人员
C:值台服务员
D:传莱员
答案: 【餐厅迎宾员;值台服务员;传莱员】

6、判断题:
仓库保管人员下班时要及时检查库房有无安全隐患,关闭电源,锁好库门,根据规定放好仓库钥匙。
选项:
A:错
B:对
答案: 【对】

7、单选题:
社会餐饮企业的组织结构有两部分组成,即负责( )与负责并保障餐饮运行的后台
选项:
A:后勤部门
B:餐饮服务的前台
C:维修部门
D:人力部门
答案: 【餐饮服务的前台】

8、多选题:
酒店是由客房、( )、酒吧、商场以及宴会、会议、通讯、()、健身设施组成
选项:
A:公司
B:娱乐
C:餐厅
D:停车场
答案: 【娱乐;餐厅】

9、判断题:
大型酒店餐饮部的组织结构复杂,层次多,分工明确、细致。
选项:
A:对
B:错
答案: 【对】

10、单选题:
“餐厅”、“宴会厅”等作为饭店满足消费者有关餐饮方面需求的基本设施,其实就是“( )”在酒店中的表现形式
选项:
A:餐馆
B:酒店
C:咖啡厅
D:宴会厅
答案: 【餐馆】
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