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客户预期质量与管理者感知之间的差距,管理者不能正确感知用户的需求是造成产生客户满意度心理原因可追述的五个深层次差距中的(?? )。
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解析:
【解析题】操作系统的资源管理功能有:处理机管理、______________ 、设备管理、文件管理。
【解析题】储存可燃物资仓库的管理,必须执行国家有关( )
【解析题】世界上最早开办管理药事的药局是在我国的
【解析题】店铺装修过程中,宝贝分类管理的方式分为( ) 。
【解析题】中层管理者的主要职责是直接指挥和监督现场作业人员,保证完成上级下达的各项计划和指令( )
【解析题】科学的工作流程是有效管理时间的条件。
【解析题】从历史视角来看,管理有效性的关键是()。
【解析题】物流信息资源管理:
【解析题】城市管理的主要制约因素是人口流动。()
【解析题】所谓旅游资源开发就是在对旅游资源进行调查的基本上,对旅游资源的类型、规模、质量、等级、开发前景、开发条件等进行科学分析和进行可行性研究,为旅游资源的开发规划和管理提供科学依据。
【解析题】湖南省大学生创新创业就业学院: 2.提高大学生的创业素质,可以通过()一家创业型公司的绩效和管理过程。
【解析题】完整有效的绩效管理系统必须具备绩效计划、绩效监控、绩效评价和()四个环节。
【解析题】A.向所在省级工商管理部门办理备案
【解析题】下述哪一项不属于法约尔提出的管理的五项职能?()
【解析题】通过国家标准化管理委员会网站所提供的查询系统,我们可以检索到我国所有的国家标准,而且全部可以看到全文并能免费下载。
【解析题】客户期望管理的方法有服务承诺管理和( )。
【解析题】对座舱内的硬件资源、软件资源、环境资源以及人力资源的管理过程,可定义为()
【解析题】对于库存管理系统中的产成品一般在入库时无法确定产品的总成本和单位成本,所以在填制产成品入库单时,一般只有数量,没有单价和金额。( )
【解析题】以下那个选项不属于店铺中的页面管理()
【解析题】泰罗的科学管理的主要思想与贡献包括( )
【解析题】影响管理幅度的因素有:
【解析题】在Windows的“资源管理器”中,若己单击了第一个文件,再按住Ctrl键,并单击了第五个文件,则 ( ).
【解析题】作为履行行政管理职能的主体,可以使用文书的部门单位一般有( )
【解析题】美国的“阿波罗”登月计划,是当代大型创造发明结晶之一,而“阿波罗”计划的负责人却说,“阿波罗”宇宙飞船的技术没有一项是新的突破,都是现有的技术,问题的关键在于能否把它们精确无误地组合在一起,实行系统管理。这是运用了创新学的组合原理
【解析题】人力资源管理定位三大错误不涉及()。
【解析题】初创企业不需要对劳资进行规范化管理。( )
【解析题】所谓印象管理就是试图( )他人对我们所形成的印象的过程。
【解析题】班级管理应该“严”还是“慈”?有的班主任很犹豫。“严厉”的班主任能管得住班级,但师生感觉不自由;孩子喜欢“仁慈”的班主任,但往往没了规矩。最好的方式是
【解析题】在承受反映较高盈利水平和运营资本的压力下,被审计单位管理层可能试图低估应付账款等负债或资产相关准备。
【解析题】战略管理是企业( )管理理论。
【解析题】客户识别与选择是客户关系管理成功的前提。()
【解析题】管理者在作为组织的代表履行礼仪性和象征性义务时,其扮演的角色是( )。
【解析题】在管理的基本方法中,具有强制性特点的管理方法有(  )。
【解析题】所有人力资源管理工作都围绕创业者个人的能力与素质来展开是在()。
【解析题】21世纪初期供应链管理处于(????)
【解析题】管理信息系统可以帮助企业获取并保持竞争优势
【解析题】管理者需要具备以下哪几种技能?()
【解析题】建设工程合同体系对整个项目管理的运作有很大影响,但是它不能()
【解析题】教育投资规划比较重视长期教育投资工具的运用和管理,以下不是长期教育投资规划工具的是()。
【解析题】仓库安全管理不包括:( )
【解析题】认证中心的主要职能就是对数字证书进行管理,具体包括
【解析题】企业管理的含义和特点分别是什么?
【解析题】自我管理技能大多是先天形成的。
【解析题】( )属于操作系统管理功能.
【解析题】在组织规模一定时,管理宽度越大,管理层次越多。(? )
【解析题】工作内容多,且比较复杂,则主管需要耗费的时间和精力就越多,此时应缩小管理幅度。
【解析题】中国大学MOOC: 学生小涛经常旷课,不遵守学校的管理制度,学校对小涛进行教育的恰当方式是( )
【解析题】中国大学MOOC: 根据你对本章内容的学习,你认为变化管理是一个 的过程。
【解析题】管理者所扮演的人际角色包括(? ?)
【解析题】关于《建设项目选址规划管理办法》中建设项目选址意见书的主要内容,说法正确的是( )。

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3、【解析题】

通常来说,管理沟通的内容一般包括


4、【解析题】 按GSP管理要求,库区的色标为红色的库区是( )。
5、【解析题】 把企业视为一种有意识地利用各种资源获利的组织过程,他将生产性资源的利用称为生产性服务,将生产性服务分为企业家服务和管理服务,前者用来发现和利用生产机会,后者用来完善和实施扩张计划。这种观点被称为()
6、【解析题】 管理会计为了有效地服务于企业内部经营管理,必须()。
7、【解析题】 品牌经理的概念最早由宝洁公司提出。宝洁的品牌经理有三大任务:制定和实施品牌的整合战略、向高层管理者传达品牌战略思想、培训员工为了公司的盈利自觉执行品牌管理的具体措施。( )
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19、【解析题】 根据知觉与管理的相关内容,“在知觉外界事物时,人总是用过去的经验对其加以解释”属于( )
20、【解析题】 管理业务流程图可用来描述
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22、【解析题】 按照《药品临床试验管理规范》执行的临床试验是
23、【解析题】 压力管理的目标应当是消除压力
24、【解析题】 24.有“组织管理之父”称号的古典管理学家是( )。
25、【解析题】 餐饮管理的特点有产销即时性,收入弹性大
26、【解析题】 湖南省大学生创新创业就业学院: 2.中年级大学生生涯规划的任务包括自我()、职业()、()管理。
27、【解析题】 元代设立的全国统一的最高医药管理机构是太医局。
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30、【解析题】 在学生管理的关系数据库中,存取一个学生信息的数据单位是______
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36、【解析题】 对于损失概率高、损失程度大的风险应该采用(??)的风险管理方法。
37、【解析题】 WIDOWS资源管理器中,反向选择若干文件的方法是____。
38、【解析题】 高耸型结构的管理组织结构形态的优点有()。(1.5分)
39、【解析题】 管理思想渊源主要包括的思想有(??)。
40、【解析题】 古典管理理论阶段的代表理论是
41、【解析题】 下列各项职工薪酬中,能直接在“管理费用”中列支的有( )。
42、【解析题】  物业管理招标是由多家物业服务企业或专业管理公司参与竞投,从中选择(    )的竞投者,并与之订立物业管理服务合同的一种交易行为。
43、【解析题】 管理审计的对象是公司的经营管理业绩和经营管理活动。
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45、【解析题】 治大国若烹小鲜在管理中可以理解为不折腾
46、【解析题】 在应收账款管理中,应收账款的成本包括( )
47、【解析题】 中国大学MOOC: 项目经理部是施工现场( )的管理机构。
48、【解析题】 中国土地资源如此紧缺,但是我们对于土地的使用和管理却比较粗放,其根本原因在于:
49、【解析题】 13. 管理对象是指( )
50、【解析题】 组织规模的大小,也是影响集权与分权的因素之一。规模越大,管理层次和管理部门越多,为了提高管理效率,集权程度就应高些;相反亦然。( )
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