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电商客服管理包括( )。
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解析:
【解析题】在OSI中,为实现有效. 可靠数据传输,必须对传输操作进行严格的控制和管理,完成这项工作的层次是( )。
【解析题】自我管理技能的获得途径主要是()
【解析题】下列关于科学管理平台六个体系的说法中,不正确的是()。
【解析题】东方管理学中有五缘文化,这五缘文化包括()
【解析题】管理方格理论是由罗伯特?布莱克(Robert Blake)和简?莫顿(Jane Mouton)提出的
【解析题】某学校的职工人事管理软件属于().
【解析题】项目管理有那几个要素质
【解析题】公共场所的防火规定有不在公共场所内吸烟和使用明火;不带烟花、爆竹、酒精、汽油等易燃易爆危险物品进入公共场所;车辆、物品不紧贴或压占消防设施,不应堵塞消防通道,严禁挪用消防器材,不得损坏消火栓、防火门、火灾报警器、火灾喷淋等设施;学会识别安全标志,熟悉安全通道;发生火灾时,应服从公共场所管理人员的统一指挥,有序地疏散到安全地带。
【解析题】资金管理制度是针对企业( )和使用资金而设计的一系列制度的统称。
【解析题】应急管理部门的职能与防范救援救灾一体化机制相适应。
【解析题】在资源管理器中,实现粘贴功能的快捷键是( )。
【解析题】智慧职教:

总账管理系统日常业务处理的任务主要包括(   )。


【解析题】智慧职教: 公共文化服务水平不断提高,( )持续繁荣,文化事业和文化产业蓬勃发展,互联网建设管理运用不断完善,全民健身和竞技体育 全面发展。
【解析题】公安部1999年05月25日颁布的《公共娱乐场所消防安全管理规定》规定:在地下建筑内设置公共娱乐场所,应当符合下列规定:( )
【解析题】根据课程内容,下列叙述不属于全面绩效管理特征的一项是( )
【解析题】根据《出境入境管理法》规定,违反法律规定,为外国人出具邀请函件的,( )。
【解析题】国家安全管理责任包括( )。


【解析题】在Windows 中,"资源管理器"图标______。
【解析题】企业经营管理包括哪些基础部分?()
【解析题】管理的首要职能为:(?? )
【解析题】酒店电子商务是指酒店利用()快捷,灵活的信息沟通渠道来实现对客服务及内部管理的电子化过程。
【解析题】如果管理者非常重视组织成员的高满意度,则________沟通网络是最有效的。
【解析题】领导创业团队与传统工商管理的主要区别有:
【解析题】中国大学MOOC: 东方管理学中的德指的是?
【解析题】(???)是控制和管理进入实验室人员的一种有效手段,实现对外来人员的管理及对本实验室人员的权限管理。
【解析题】中国大学MOOC: 思维导图可以应用于教与学活动中,也可以应用于工作中,例如客户培训,新入职员工培训,项目管理,企业策划等许多领域。
【解析题】库存管理的目标是在库存投资和客户服务水平之间进行折中,即在一定的客户服务水平上合理地减少库存投资。
【解析题】(?)是为了实现组织的整体目标或各部门的目标,管理者要求或命令其下属如何行动或停止行动的力量和影响力。
【解析题】中国在选择保证少数民族实现自我管理的制度上,没有走前苏联式的民族共和国道路,而是实行民族区域自治制度,这主要是因为中国与苏联在下面( )方面的国情不同。
【解析题】社会保险管理的主要内容包括:( )
【解析题】离开企业的核心竞争力谈供应链管理,就如同不打地基而想建大厦一样,而强调企业的核心竞争力,没有以战略合作关系为基础的供应链管理这一新的管理模式与之呼应,也发挥不了其核心优势,获得有利的竞争地位
【解析题】在散货药品收货、验收和入库过程中,负责在《仓库购销存管理系统》中输入合格数量的人员是( )。
【解析题】看板管理的作用是生产活动中的“生产指令”、“运输指令”和“领料指令”,起着控制生产,微调作业计划和信息反馈的作用。
【解析题】在Windows中,任务管理器一般可用于()。
【解析题】以下课程管理措施中,哪一类措施是基础?()
【解析题】仓库的主要作业是货品的入库、在库管理和出库作业。入库、出库作业时间一般较短而货品在库时间较长。
【解析题】食品药品监督管理局向一药店发放药品经营许可证。后接举报称,该药店存在大量非法出售处方药的行为,该局在调查中发现药店的药品经营许可证系提供虚假材料欺骗所得。关于对许可证的处理,该局下列哪一做法是正确的
【解析题】对不具备交通事故法定要件的非道路交通事故,根据《道路交通安全法》的规定,公安机关交通管理部门及其交通警察接到报案的,可以参照《道路交通安全法》和《道路交通安全法实施条例》的规定处理。()
【解析题】经营管理能力是指对人员、资金以及企业的内部运营的能力()
【解析题】以下关于管理与领导的表述中,不正确的是()
【解析题】管理人员应该具备的技能包括:( )
【解析题】对早期介入与前期物业管理的不同之处主要表现描述不正确的是(   )。
【解析题】班级教育管理者了解班级学生和班级整体情况,把握班级特点,解决班级教育管理问题的方法是( )
【解析题】宁波青少年学生校外教育工作的主要行业管理机构是( )。
【解析题】我国的《土地管理法》将土地分为()。
【解析题】下列哪些软件属于支持软件,可以进行日常维护和管理
【解析题】16. 港珠澳大桥开通仪式2018年12月23日上午在( )举行。中共中央总书记、国家主席、中央军委主席习近平出席仪式,宣布大桥正式开通并巡览大桥,代表党中央向参与大桥设计、建设、管理的广大人员表示衷心的感谢、致以诚挚的问候。中共中央政治局常委、国务院副总理韩正出席仪式并致辞。港珠澳大桥跨越伶仃洋,东接香港特别行政区,西接广东省珠海市和澳门特别行政区,总长约55公里,是“一国两制”下粤港澳三地首次
【解析题】管理方格理论的提出者布莱克与莫顿认为,最佳的领导类型为( )。
【解析题】管理者主要的倾听对象包括:
【解析题】管理者在处理与组织成员和其他利益相关者的关系时,他们就是在扮演 ( )

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1、【解析题】 下面哪一位不是古典管理理论阶段的代表人物。( ??)
2、【解析题】 利用互联网实施违法行为,违反社会治安管理,尚不构成犯罪的,由有关行政管理部门依法给予行政处罚。
3、【解析题】 领导者一定是管理者
4、【解析题】 中国最早有系统的自然资源管理、保护制度,出现于:
5、【解析题】 帮助被投资企业进行经营决策不属于股权投资基金管理人参与投资后管理渠道和方式。
6、【解析题】 超额剩余价值是指企业由于企业改进技术、改善管理、提高劳动生产率,从而使生产商品的个别劳动时间低于社会必要劳动时间,商品的个别价值低于社会价值的差额。在资本主义商品生产条件下,超额剩余价值通常是
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8、【解析题】 清代对蒙古、藏、回、苗等少数民族暨边疆地区,形成了一整套有特色的民族管理法制。关于清代因俗而治的多民族法制,以下表述错误的是(? ? )
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10、【解析题】 执行性管理会计是以()的科学管理学说为基础形成的会计信息系统
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13、【解析题】 管理中有一说法叫"跳起来,摘桃子",可用来描述目标的:
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15、【解析题】 服务外包业务流程管理就是围绕服务外包业务,以服务客户为导向,开展服务外包业务流程_____________________________________________等的一系列管理过程
16、【解析题】 企业支付专设销售机构固定资产的日常修理费应计入管理费用。( )
17、【解析题】 旅行社违反本法规定受到吊销旅行社业务经营许可证处罚的旅行社的有关管理人员,自处罚之日起未逾5年的,不得重新从事旅行社业务。()
18、【解析题】 《信息安全等级保护管理办法》中将信息和信息系统的安全保护等级划分为5级,第1级的安全级别最高。()
19、【解析题】 实施中药材GAP是对中药实现有效监督管理的需要。
20、【解析题】 美国食品与药品管理局(FDA)解除对中医针灸限制时间是( )
21、【解析题】 有下列情形之一的,可以担任公司的董事、监事、高级管理人员:()
22、【解析题】 信息资源管理是哪一年被明确提出来的?
23、【解析题】 个人观察、口头汇报、统计报表和书面报告是获得组织实际绩效的方法,四种方法各有优缺点,管理者在控制活动中应该( )
24、【解析题】 什么是质量和质量管理
25、【解析题】 下列哪些属于属于气调贮藏需要进行的管理( )。
26、【解析题】 收益管理(Revenue Management)是20 世纪80年代发展起来的一种现代科学营运管理方法,发源于20 世纪70 年代末的美国航空业,最早应用的酒店企业是马里奥特酒店集团。
27、【解析题】 中国大学MOOC: 少数民族实现当家作主,行使自己管理内部事务权利的关键,也是中国共产党的一项重要政策,更是做好 的关键。
28、【解析题】 仓储管理系统具有很强的扩展性,为实现对一个大型仓库或配送中心的所有执行过程的有效管理,可与( )。
29、【解析题】 以下不属于仓储管理基本功能的有( )。
30、【解析题】 初创企业利用血缘关系的管理模式,能够产生内聚功能,即员工与老板不是依赖薪酬而合作。()(1.0分)
31、【解析题】 管理学是一门不精确的、有待发展的科学。
32、【解析题】 Linux默认的管理员账号是()。
33、【解析题】 培训的过程包括哪四个步骤?当培训项目开发出来后,管理者怎样才能使学习材料变得有意义?
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35、【解析题】 客史档案,是促进酒店提升服务质量与销售的重要工具,是酒店经营管理和接待服务工作的一项必要措施。
36、【解析题】 亨利·明茨伯格认为,管理者扮演的十大角色可以归入以下三大类,即
37、【解析题】 创业资源的管理不包括以下哪项??????????????????????????????(????)
38、【解析题】 董事和高管可以兼任本公司的监事,监事会也可以介入公司的生产经营管理,这样可以更好地履行监督职责。
39、【解析题】 公元前1057年,周天子设立了(),就是中华民族第一个国家级的以礼乐教育等职能为主的音乐管理机构。
40、【解析题】 管理的底线是不能以剥夺自由为代价。
41、【解析题】 行人通过没有交通信号和管理人员的铁路道口,应当()
42、【解析题】 由上泌涎核管理分泌的腺是
43、【解析题】 管理者的人际技能主要包括( )
44、【解析题】 非正式组织的存在极大得增加了组织管理者的负担,应坚决予以打击。
45、【解析题】 班级管理是学校行政建制赋予班级的基本功能。
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49、【解析题】 洋务运动由于具有封建性,对外国的依赖性和企业管理的腐朽性,最终失败了。洋务运动失败的标志是( )
50、【解析题】 案例中,UPS规定了每天取送130件包裹的目标,体现了泰勒科学管理理论内容的哪个方面?()
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