下列哪一项是指对项目建设、运营及拆除过程进行集成管理
3. “在层级组织中,每位员工都会晋升到自己不能胜任的阶层”出自哪位管理学家
项目管理的重要工作是从两个方面管理和约束各项目相关利益主体的需求和期望,其一是不要使人们的要求与期望过高而不切实际,其二是努力满足和超越人们的要求与期望。