解析:
【解析题】客房设备是以出租客房的形式，供来自世界各地不同类型的客人使用的。在设备的使用过程中，客房部员工、工程部维修人员负责对设备进行维护保养，以延长其使用周期，客房设备管理工作没有不确定性。
【解析题】管理的主体是 ( )
【解析题】对于酒店企业而言，收益管理的基本出发点是：在求大于供时，努力提高出租率；在供大于求时，努力提高房价。酒店收益管理是通过对房价与出租率的综合管理来实现收益最大化的，而需求预测和市场细分则是开展收益管理的基础工作。
【解析题】项目范围的控制贯穿于整个项目管理过程。
【解析题】职业生涯规划管理，是对计划的（ ），高效率的完成既定目标。
【解析题】知名管理学大师（ ）在他的著作《管理的实践》中提出并使用了SMART这个术语，用于衡量目标是否科学有效，是否易于实现。
【解析题】以下不属于客户关系管理的内容的是（??? ）
【解析题】工作分析技术的成熟标志着上个世纪90年代人力资源管理的兴起。（）
【解析题】配送管理系统的基本功能？
【解析题】公共治理是指公共机构和私人机构管理共同事物方式的总和。()
【解析题】室内环境盆栽花卉集中摆放可以相对增湿度，便于管理。
【解析题】在物流园区信息化建设中，以下不属于园区管理信息化平台的是（ ）。
【解析题】商业模式创新是从根本上提升企业营运资金管理绩效的重要途径之一。
【解析题】管理是人们为了有效地实现目标而采用的一种()。
【解析题】根据花芽形成的特征，合理施肥、养护管理有利于花朵着色等质量的提升。
【解析题】中国文化中的（ ）是强调人的自我管理，是内向的管住自己，不仅要管住感官，更要管住心
【解析题】是否公开实际上取决于管理的精细化程度。()
【解析题】经营管理能力是一种较高层次的综合能力，是运筹性能力，包括（）
【解析题】操作系统主要有哪些管理功能____
【解析题】行为管理理论形成于（ ）。
【解析题】淘宝常用的客服管理工具采用的是以下选项中的（ ）。
【解析题】由于生产力、通信交通的落后，周朝采用（）来管理国家。
【解析题】将各职务人员聚集在一起，某些岗位或职位进行组合，形成独立的管理部门，如科、室、部、处等，是职位的横向组合，这种组织设计是指（ ）
【解析题】管理幅度越大,那么同样规模的组织中其管理层级就越多,即在组织规模一定的情况下,管理层级与管理幅度成正比。()
【解析题】根据管理者所扮演的角色，高层管理者要具备的三大技能中最重要的技能是( )。
【解析题】利用资源管理器窗口“查看”菜单中的“详细信息”命令，可了解文件的（ ）等信息。
【解析题】营业利润是以主营业务利润为基础，加上其他业务利润，减去销售费用、管理费用和财务费用，再加上营业外收入减去营业外支出计算出来的。（ ）
【解析题】数据库管理系统、操作系统、应用软件的层次关系从核心到外围是（ ? ?）。
【解析题】（ ）加强了户口的管理，建立黄册，实行里甲制度。
【解析题】为了保证组织目标得以实现，就需要有控制职能。纵向看，各个管理层次都要重视控制职能，()
【解析题】中国大学MOOC: 存货管理中，订货的固定成本与订货的次数有关。
【解析题】中国大学MOOC: 对人性的认识问题，是决定组织行为和管理政策的主要因素。（）
【解析题】档案管理一般分为“案卷管理”、“文件管理”、“案卷査询”三个部分。()
【解析题】管理的本质是提高劳动生产率。
【解析题】电容击穿发生在最大带电量较小的极板附近介质中,这一效应与管理学中的()效应有异曲同工之妙
【解析题】管理能力越高，获取资源的可能性越小。
【解析题】物业管理客户包括内部客户和外部客户。对于外部客户来说，外部客户是指与物业管理服务相关的单位和个人，外部客户包括(   )。
【解析题】工程管理的核心任务是
【解析题】政府行政管理部门,主要采用的组织结构是( )
【解析题】薪酬管理的任务（）
【解析题】张某曾被吊销了导游证，根据《导游人员管理条例》规定（）
【解析题】在仓库管理中，我们通常所说的货物的重量是指其（ ）。
【解析题】简要回答期望理论及其对管理者的启示
【解析题】下列不是目标管理的特点（ ）
【解析题】下列属于施工成本管理的合同措施的是（ ）
【解析题】中国大学MOOC: 是用于管理磁盘、卷或分区的系统实用工具。
【解析题】企业进行营运资本管理，应该遵循的原则有（ ）
【解析题】企业在利润表中应当对费用按照功能分类，分为从事经营业务发生的成本、管理费用、销售费用和财务费用等。（　）
【解析题】管理幅度较小、管理层次较多的组织结构形态是（ ）
【解析题】政府绩效管理起源于西方，其背景是这一时期的西方国家政府正面临着传统官僚政治体制下的机构臃肿、效率低下、资源浪费严重以及严重的政府管理危机和公众信任危机等。（ ）

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21、【解析题】 各国政府为了推进本国旅游业的发展都会设立全国性的旅游管理机构对本国旅游业的发展实行国家干预和介入，这样的组织可以
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26、【解析题】 不包括在薪酬管理的内容中的是（ ）。
27、【解析题】 同学之间发生激烈争吵的时候，劝架者往往采取先将其劝开的做法，这是应用了冲突管理战略中的（ ）。
28、【解析题】 泰勒的科学管理理论教会了我们分工，但很多时候酒店员工更需要合作，共同为顾客全程经历负责。
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32、【解析题】 中国大学MOOC: 教师应该和学生共同商定预防和管理课堂问题行为的规范和准则。（ ）
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