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CRM即为客户关系管理,最终目标是吸引新客户、保留老客户及将已有客户转为忠实客户
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解析:
【解析题】2016年教育部发布的《普通高等学校学生管理规定》明确,在校大学生( )结婚。
【解析题】客房部经理不仅负责本部门的各项管理工作,同时兼任为客房设备更新提供可行性、实用性建议的工作。同业主、酒店高层管理者及设计公司共同研究、分析设备样品,根据酒店实际情况,从成本消耗以及如何方便日后清洁、保养等角度提出选配客房设备的建议。
【解析题】减少或推迟优先级很低的任务,是四象限管理法则的导向。
【解析题】抢救物品管理的“五定”不包括( )
【解析题】十四条原则是科学管理理论的内容之一。
【解析题】做商业计划的时候,例如有关部门会不会管理、资产安全性等细节问题可以先不用考虑。()
【解析题】战略管理的本质是对资源的整合和运用,以使酒店获得并保持( )。
【解析题】班级成员在服从班集体的正确决定和承担责任的前提下,参与班级管理的管理方式属于( )。
【解析题】目前国内班级管理比较前沿的是叶澜教授的“新基础教育”实践。
【解析题】管理者最经常使用的领导手段是( )。
【解析题】企业实施市场营销战略管理的目的之一就是确定企业的长远发展目标。( )
【解析题】管理者应当具备的基本技能不包括哪一项( )
【解析题】物业管理企业挪用专项维修资金,情节严重的,由颁发资质证书的部门和司法部门( )
【解析题】根据《公证法》的规定,公证机构应当建立的管理制度,不包括:()。
【解析题】关于自我管理技能,以下说法错误的是( )。
【解析题】一般而言,战略管理涉及如下几个基本要素( )。
【解析题】对于管理者来说,宏观因素一般来说是不可控因素。()
【解析题】12月31日,赣江有限责任公司本月共发生工资费用45 600元。其中A产品生产工人工资22 800元,B产品生产工人工资11 400元,车间管理人员工资3 420元,厂行政人员工资7 980元。则12月31日工资费用分配的会计分录为( )。
【解析题】《安全生产法》第一百零四条规定,生产经营单位的从业人员不服从管理,违反安全生产规章制度或者操作规程的,由生产经营单位给予批评教育,依照有关规章制度给予( )。
【解析题】在美国驾照相当于个人的身份证,如果家庭住址有变动应及时到所在交通管理部门进行更新,否则被视为违反交通规则,会受到交警的处罚。
【解析题】项目管理沟通的障碍可能来自()


【解析题】实施《娱乐场所管理条例》禁止的违法犯罪行为或者为违法犯罪分子提供条件,情节严重的,由原发证机关吊销娱乐经营许可证,对直接负责的主管人员和其他直接责任人员处( )的罚款。
【解析题】近代中国民主革命家孙中山认为管理众人的事便是政治。()
【解析题】在以下情况下,管理幅度可以加宽的是( )
【解析题】数据库(DB)、数据库系统(DBS)和数据库管理系统(DBMS)三者之间的关系是( )。
【解析题】手段和手法上,运营更强调管理和支撑;营销更强调()和()。
【解析题】交叉口交通管理的原则有(? )。
【解析题】环境管理制度与保障机制方面的目标可以细化成很多指标,以下不属于这一类细化指标的是哪一项?
【解析题】根据气质管理理论,横刀立马于长坂坡的张飞应属于(??)
【解析题】()是原创性科学研究和技术创新的总称,是指创造和应用新知识和新技术、新工艺,采用新的生产方式和经营管理模式,开发新产品,提高产品质量,提供新服务的过程。A.科技创新B.知识创新C.技术创新D.现代科技引领的管理创新(1.0分)
【解析题】被称为现代营销鼻祖,《营销管理》的作者是()。
【解析题】产品(品牌)管理型组织的优点是(??)。
【解析题】对处于发展中的创业企业而言,其知识产权的管理目的应该是采取措施降低知识产权管理成本,甄别、实现知识产权的价值,并构建企业的中长期发展战略。这种说法(??)。
【解析题】根据罗伯特??卡茨的研究,管理者要具备()三类技能。
【解析题】供应链客户关系管理的目的是为了对客户需求进行有效引导,以实现企业价值最大化。
【解析题】古典管理理论认为人是()。
【解析题】管理理论流派按时间划分,如今进入了哪个管理理论阶段:
【解析题】管理思想渊源主要包括的思想有(??)。
【解析题】互利共赢属于硬管理的具体表现。
【解析题】环境科学是一个多学科综合管理问题,可能涉及到的学科有()
【解析题】以下哪些路由表项要由网络管理员手动配置?()
【解析题】在组织规模一定的情况下,管理幅度和管理层次的关系是( )
【解析题】压力管理的诀窍是识别、共情、调控和移情。( )
【解析题】关于如下用工或者管理的表述,正确的是( )。
【解析题】在人员较多的情况下,可分成不同职能部门进行管理,如()。
【解析题】管理这种社会现象存在的两个必要条件:一是两个人以上的集体活动;二是( )
【解析题】企业的董事会成员、总经理等属于管理层次的(?? )
【解析题】根据格拉丘纳斯的上下级关系理论,管理宽度以算术级数增加时,主管人员与其下属之间存在的相互关系将以( )
【解析题】数据的管理方法主要有
【解析题】蓝牙底层协议实现蓝牙信息数据流的传输链路,是蓝牙协议体系的基础,它包括射频协议、基带协议和链路管理协议。

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1、【解析题】 勤俭廉政的核心意思是:以最小的花费和最公正的管理谋求人民长远利益的最大化。下列说法正确的是?()
2、【解析题】 与外部进行谈判是管理者作为人际关系角色的职能。
3、【解析题】 线程是操作系统的概念,不具有线程管理的操作系统是(;)。
4、【解析题】 道路交通秩序管理中的特殊行人不包括 ( ) 。
5、【解析题】 全局性是企业战略管理最根本的特性。()
6、【解析题】 决策有用观该观点认为会计的目标是资源的受托方(企业管理层)如实向资源的委托方(投资者等)反映对受托资源管理和使用的情况。
7、【解析题】 学校对( )的未成年人应当加强教育、管理,不得歧视。
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9、【解析题】 根据《药品经营质量管理规范》,关于药品零售企业拆零销售管理的说法,错误的是
10、【解析题】 构建科学的管理平台需要()。
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12、【解析题】 基于管制范围的不同,航班飞行过程分别由哪些管制进行管理?
13、【解析题】 管理往往是需要付出一定的成本、有足够的耐心,来追求期望的结果
14、【解析题】 除矿山、建筑施工单位和危险物品的生产、经营、储存单位外,从业人员超过___人的应当设置安全生产管理机构或者配备专职安全生产管理人员。
15、【解析题】 《北京条约》中规定列强在东交民巷享有的一系列“特权”包括:东交民巷不许中国人居住,不准设立中国衙署,其行政管理权与驻兵权完全属于列强,中国政府无权过问。
16、【解析题】 在2018年1月,教育部发布的《普通高等学校本科专业类教学质量国家标准》中,《创业学》已被列入工商管理专业的核心课程
17、【解析题】 职能组织结构中,每一个职能部门可根据它的管理职仅对其直接下属工作部门下达工作指令。
18、【解析题】 根据影响人力资源规划因素相关内容,“在华日本公司乐天和东芝都采取了民族中心的人力资源管理模式”,属于()
19、【解析题】 快速成长企业的一个共同成功要素是其强有力的人力资源管理。(? ?)
20、【解析题】 生产经营单位应当保证事故隐患排查治理所需的资金,该项资金应纳入安全生产费用管理。()
21、【解析题】 从事管理工作的人就是管理者
22、【解析题】 中国大学MOOC: 业务流程管理与质量改进方法比如全面质量管理的相似之处体现再在()。
23、【解析题】 管理流程的公式是
24、【解析题】 现代企业财务管理的最优目标是( )。
25、【解析题】 计划不如变化快,在自我管理中,可以先做事情,不必做好计划再去执行。
26、【解析题】 传统管理模式下生产方式的主要特征不含( )。
27、【解析题】 张老师的班级看起来是自己在运转,他把他的大部分时间花在教学上而非纪律管理上,当学生上课时比较吵闹时,他一个简单的提醒即可解决问题。以上所描述的课堂类型是()
28、【解析题】 目标是有效时间管理的起点。
29、【解析题】 在微机系统中,对输入输出设备进行管理的基本系统是存放在______中。
30、【解析题】 《安全生产法》规定的生产安全事故类型的划分标准由国家安全监督管理总局规定。
31、【解析题】 “管理方格”理论中,对生产和人员都给予中等程度的关心,追求正常的组织气氛和工作效率的管理方式是()
32、【解析题】 风险管理流程主要包含风险分析和风险控制。
33、【解析题】 负担的管理视角是现代人力资源管理的视角。
34、【解析题】 管理活动的本质是()
35、【解析题】 管理学所要培养的四个能力不包括()。
36、【解析题】 管理者根据职责分工决定()。
37、【解析题】 下列费用应计入管理费用的有()
38、【解析题】 物流总成本的核算公式:物流总成本等于物流作业成本+物流管理成本
39、【解析题】 项目集成管理的工作包括()


40、【解析题】 蒂蒙斯所提出的创业管理模式指出,成功的创业活动,必须要能将机会、()和资源三者做出最适当的搭配,并且要能随着事业发展而做出动态的平衡
41、【解析题】 募集网络一流人才,或者说组建由一流的设计师、 程序员 和管理人员组成的“A级小组”,一直是他最 核心 的工作。他一生大约参与过5000 多人 的招聘,但是真正招募的人并不多。这说明了苹果公司()的理念之一。
42、【解析题】 某公司随着经营规模的扩大,由原来的七八个人增加到七八十个人。原来的七八个人均由公司经理直接指挥,大事小事均由经理说了算。现在人数增多,经理发现自己经常忙得不可开交,顾了这头,忘了那头;而且公司员工工作有点松散,对经理的一些作法也不满。从管理的角度分析,出现这种情况的主要原因最大可能在于( )
43、【解析题】 在项目管理中,将任务与责任人对应关系的图表,叫作( )。
44、【解析题】 嵇总认为应将美学概念引入酒店,在展示美的过程中,客人是(),从业者是( ),而管理者是编导。
45、【解析题】 物流管理以( )为根本目的
46、【解析题】 工程项目管理领域,应用较多的风险转移处置方式是()。
47、【解析题】 学业管理应充分激发大学生的学习热情和积极性,主动性,使大学生爱学,乐学,学以致用。
48、【解析题】 管理者的管理对象就是作业者。
49、【解析题】 为了管理的需要,企业一般设置和使用的会计账户类别有( )。
50、【解析题】 中国大学MOOC: 商业银行的资产管理理论经历了下列阶段()
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