第一章 单元测试
1、判断题：
从狭义上理解，可以将新媒体看作是继报纸、广播、电台和楼宇广告等传统媒体之后，随着媒体的发展与变化而生成的一种媒体形态。
选项：
A:对
B:错
答案: 【对】
2、多选题：
2018年“中国短视频营销市场研究报告”显示：短视频营销具有的特点包括
选项：
A:传播力强
B:形式多样
C:承载量大
D:玩法丰富
答案: 【传播力强;形式多样;承载量大;玩法丰富】
3、单选题：
新媒体表现形式中作为人们对新媒体广泛认知的开始，也是最初进入互联网的入口的是
选项：
A:门户网站
B:短视频
C:知识问答
D:自媒体
答案: 【门户网站】
4、单选题：
新媒体营销的特点不包括
选项：
A:成本更高
B:覆盖广泛
C:传播迅速
D:互动性强
答案: 【成本更高】
5、判断题：
软文营销是一种通过文字制造并提升用户信任感的营销方式
选项：
A:对
B:错
答案: 【对】
6、多选题：
新媒体营销的传播媒介是
选项：
A:广播
B:互联网
C:电视
D:移动互联网
答案: 【互联网;移动互联网】
7、单选题：
营销人员的五大能力中代表着生产力的是
选项：
A:洞察力
B:沟通力
C:执行力
D:学习力
答案: 【学习力】
8、多选题：
有效的沟通包括
选项：
A:时间
B:工具
C:策略
D:坚持
答案: 【工具;策略;坚持】
9、判断题：
成功的新媒体营销都是线上线下一体化的O2O营销模式，不需要区分线上和线下工作的优先级。
选项：
A:错
B:对
答案: 【错】
10、多选题：
用户运营的核心目标包括
选项：
A:留存
B:拉新
C:促活
D:盈利
答案: 【留存;拉新;促活】
第二章 单元测试
1、单选题：
用户路径指的是
选项：
A:用户的互联网浏览喜好
B:用户在特定时间的动作
C:用户在特定场合的动作
D:用户的基本特征
答案: 【用户的互联网浏览喜好】
2、单选题：
福特汽车公司的创始人亨利·福特曾说过:“如果我最初问消费者他们想要什么，他们会告诉我‘要一匹更快的马’！”,说明了不能使用什么画像方法进行画像:
选项：
A:大数据画像
B:用户标签画像
C:代入式画像
D:提问式画像
答案: 【提问式画像】
3、判断题：
用户标签就是最终的画像结果
选项：
A:错
B:对
答案: 【错】
4、判断题：
“红、黑、白三种颜色的手机外壳，你喜欢哪一款？”这样的提问能够获得用户的准确信息
选项：
A:错
B:对
答案: 【错】
5、多选题：
以下属于用户画像的常见错误方法的是
选项：
A:代入式画像
B:用户标签画像
C:提问式画像
D:大数据画像
答案: 【代入式画像;提问式画像;大数据画像】
6、单选题：
虽然数量只占总客户数量的百分之1，但是为企业带来的收入占了企业总收入的百分之五十，创造的利润占了企业总利润的百分之49，属于ABC分析法中的：
选项：
A:小客户
B:高端客户
C:大客户
D:中等客户
答案: 【高端客户】
7、单选题：
RFM分析法中的F是指
选项：
A:消费数量
B:消费频率
C:最近一次消费
D:消费金额
答案: 【消费频率】
8、判断题：
ABC分析法是客户区分方法中操作最复杂、结果最准确的方法。（ ）
选项：
A:错
B:对
答案: 【错】
9、单选题：
某休闲零食电商企业的新媒体运营团队从客户数据中提取了三个用户指标并进行比较。如果你是新媒体运营团队负责人，你会对哪个用户重点维护？
选项：
A:最近一次下单是半年前，平均一年下单2次，订单金额平均50元
B:近一个周浏览过一次本店铺
C:仅在本店铺进行过一次下单，下单时间是半年前，订单金额30元
D:上周刚下单，平均每月下单3次，订单金额平均200元
答案: 【上周刚下单，平均每月下单3次，订单金额平均200元】
10、单选题：
滴滴出行将会员分为“普通会员”“皓银会员”“焕金会员”三大类，每一类可以享受不同的福袋、抢兑、折扣等福利，用户必须保持一定的活跃度才能升为下一级别。这属于哪种策略：
选项：
A:资源
B:投入
C:社群
D:积分
答案: 【积分】
11、判断题：
腾讯QQ的“Q等级”进行了时间与资金的双引导，属于内容策略。
选项：
A:对
B:错
答案: 【错】
12、判断题：
低频产品提升用户活跃度，可以尝试增加低频功能，使用户增加在线时长或打开频次。
选项：
A:错
B:对
答案: 【错】
13、判断题：
当用户长时间没有打开软件或者登陆网站时，新媒体运营者可以尝试推送提醒，引导其尽快打开。
选项：
A:对
B:错
答案: 【对】
14、多选题：
下列属于底频产品的是
选项：
A:丁香医生
B:微博
C:微信
D:滴滴打车
答案: 【丁香医生;滴滴打车】
15、多选题：
为了在诸多提醒中脱颖而出，提醒信息必须足够吸引用户，需要做到
选项：
A:简讯内容多
B:简讯抓人眼球
C:操作简洁
D:内容强调价值
答案: 【简讯抓人眼球;操作简洁;内容强调价值】
