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针对前厅人员销售意识可能较为淡薄这一问题,应认真观察分析顾客心理,预期顾客期望与需求。
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解析:
【解析题】一个人能成功的完成某件事情所具备的心理特征叫( ? ?)
【解析题】性格是下列哪方面的个性心理特征 ()
【解析题】心理自我是对自身心理状态的认识和评价。 ??( ???)
【解析题】以下哪些是心理学研究的内容
【解析题】健康的性心理应该一味地压制自己自然而然的性冲动。
【解析题】下列属于心理定价策略的有( )
【解析题】好莱坞类型电影十分注重分析观众的心理。
【解析题】在全球化的条件下容易产生崇洋媚外的心理()
【解析题】心理咨询的工作对象包括以下哪几项?
【解析题】心理学脱胎于哲学。
【解析题】?进化社会心理学的核心观点是,人是生物,且又是一种社会性动物,因此,人类个体的行为不可避免地会受到( )的影响
【解析题】我无法反省他人的心理状态。()
【解析题】常用的鉴别心理健康问题的标准包括( )。
【解析题】性格是人对现实的稳定态度和习惯化行为方式的总和,表现为个体独特的心理特征。请判断对错。
【解析题】利用同情弱者和信任诚实的人的心理,可以使广告获得意外的收获。()
【解析题】恋爱唤醒沉睡的心灵,积极的恋爱使个体潜在的心理能量得以释放,为所爱的人努力,这是因为爱情可以帮助
【解析题】从社会心理学的角度来说,自我意识的产生有三个标志。()
【解析题】心理学是一门研究人的()规律的科学,是一门让人变得更聪明、更睿智的学问。
【解析题】关于大学生心理问题,下列说法正确的是()。
【解析题】科研阻碍是指由于由于社会的、心理的、认识的、( )等一些因素,导致某些研究成果不能及时发表、公认或应用,甚至使研究者遭受不应有的磨难等。
【解析题】心理学认为,压力有正面功能,某些情况下,压力可能是好事。()
【解析题】心理产生的物质基础是()
【解析题】()被誉为美国的心理学之父
【解析题】关于民族心理结构,解释不当的一项是()。
【解析题】心理测试一般包括()。
【解析题】来访者询问:“我该与谁结婚?”,治疗师不予明确答复,这属于心理治疗原则中的()
【解析题】《古船》这部作品中真实地再现了历史转折时期人们生存状况及心理面貌的变迁,传达了作者对人性的审视以及对历史发展的忧虑。( )
【解析题】. 著名心理学家海德尔(Heider)发现,我们对人类自己和他人行为的归因主要是在哪三个维度上进行?


【解析题】是为了了解心理工作负荷的阈限,预测在特定环境下心理负荷工作能取得的成绩。
【解析题】心理学中的压弹力包含了对环境、世界的适应能力,以及遇到事情的应对能力。()
【解析题】应激相关障碍的发病因素主要包括:生物学因素、心理因素和家庭因素
【解析题】人的人格形成受环境的影响,由于成长环境的不同,人们往往形成不同的心理地位,主要有( )。
【解析题】创造情感是( )创造的心理因素,只有具备正确的创造情感才能创造成功。
【解析题】大学生心理危机干预的两大类技术分别是
【解析题】自我探索心理特征方面的维度不包括()
【解析题】人的个性人格和人的心理健康呈现的是一种奠基的关系。
【解析题】我们的注意总是聚焦一个核心的区域,这就是心理学上的()
【解析题】暴恐事件发生时产生的社会秩序暂时性缺失,造成民族关系出现( ),社会心理安全感下降,进而对社会安全造成威胁。
【解析题】依据人的心理联想而发明的一种创新方法是什么方法?
【解析题】善于调控情绪,保持良好心境是大学生心理健康的标准之一。(?)
【解析题】根据埃里克森的理论,25岁之前共有()个心理冲突阶段
【解析题】在心理学角度,人格相当于()
【解析题】心理不健康就代表有精神病,需要打针吃药。( )
【解析题】心理学家吉尔福德说,“正是在( )中,我们看到了创造性思维最明显的标准”
【解析题】以下( )是班主任需要协调的同事关系 ①科任教师②政教处③保健室的医务人员④门卫⑤心理辅导老师
【解析题】传播者之间社会经验的差异属于人格心理差异
【解析题】据心理学家研究,作为一个大体目标,人们的话语压缩在四十五秒之内最易于理解,最长也不应超过 。超过了这个限度,听者便开始感到“冗长”。如果超过 ,则不论听者还是讲者,都会感到不易理解。
【解析题】心理障碍、报喜不报忧 是以下哪一种沟通形式的缺点 ( )
【解析题】美国心理学家(??)说:人的情绪不是有某一诱发性事件的本身所引起,而是由经历了这一事件的人对这一事件的解释和评价所引起的。
【解析题】困扰大学生人际交往的不良心理现象,主要有哪些?

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4、【解析题】 新兴小公司淘宝能打败强大的eBay,在于其剑走偏锋,抓住了客户的心理,找准了对手的弱点,反其道而行之的免费模式。( )
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28、【解析题】 心理调查者若是在事故当时调查,其首要的任务是对精神创伤者进行心理救援,调研应放在次要位置。
29、【解析题】 严重心理问题,应向心理咨询师进行求助。
30、【解析题】 ( )是在创造过程中能够克服困难、冲破阻碍的顽强毅力和精神,是一种心理因素。
31、【解析题】 情感是对外界刺激的心理反应,如喜欢、愤怒、悲伤、恐惧、爱慕、厌恶等。( )
32、【解析题】 心理学家认为,在一般情况下,去个性化状态会使个体的侵犯性(? )。
33、【解析题】 孕妇在怀孕期间可能产生的心理状态有:()、()、()。
34、【解析题】 人们喜欢那些对自己的喜欢、奖励和赞扬不断增加的人,而不喜欢那些对自己的喜欢、奖励和赞扬不断减少的人。这一现象在心理学中被称为()
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46、【解析题】 ()常常被称为国家和民族的“胎记”,是一个民族得以延续的“精神基因”,是培养民族心理、民族个性、民族精神的“摇篮”,是民族凝聚力的重要基础。
47、【解析题】 本章介绍的著名心理学家有:
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