第一章 单元测试
1、单选题：
下列哪些不属于社会组织 （ )
选项：
A:海尔公司
B:智慧树教育共享平台
C:联合国秘书处
D:微信朋友圈
答案: 【微信朋友圈】
2、单选题：
下列哪些不是评价社会组织形象的标准 （ )
选项：
A:利润率
B:和谐度
C:美誉度
D:知名度
答案: 【利润率】
3、单选题：
以下哪些不属于大众传播媒介 （ )
选项：
A:组织内广播台
B:报社
C:通讯社
D:互联网
答案: 【组织内广播台】
4、多选题：
公共关系基本特征有 （ )
选项：
A:流动性
B:互利性
C:开放性
D:公众性
答案: 【流动性;互利性;开放性;公众性】
5、多选题：
公众的基本特征有 （ )
选项：
A:多元性
B:普遍性
C:同质性
D:可导性
答案: 【多元性;普遍性;同质性;可导性】
6、多选题：
公共关系构成要素有：（ ）
选项：
A:公共关系的客体：公众
B:公共关系的手段：传播与沟通。
C:公共关系的主体：社会组织
D:公共关系的评估：第三方机构
答案: 【公共关系的客体：公众
;公共关系的手段：传播与沟通。
;公共关系的主体：社会组织】
7、多选题：
社会组织的规定性有：（ ）
选项：
A:适应性
B:盈利性
C:整体性
D:目的性
答案: 【适应性;整体性;目的性】
8、多选题：
公共关系具有流动性,是指：（ ）
选项：
A:公众是不断变化的
B:社会组织运行是动态的
C:社会组织形象是会变化的
D:公众认知和态度是会变化的
答案: 【公众是不断变化的
;社会组织运行是动态的
;社会组织形象是会变化的
;公众认知和态度是会变化的
】
9、判断题：
公共关系学中所说的公众，其实就是人们常说的民众。（ ）
选项：
A:错
B:对
答案: 【错】
10、判断题：
社会组织与社会组织的沟通，说到底还是人与人的沟通。（ ）
选项：
A:对
B:错
答案: 【对】
第二章 单元测试
1、单选题：
公共关系对社会组织的作用是（ ）
选项：
A:服务消费者
B:推销组织产品
C:树立组织形象
D:占有市场
答案: 【树立组织形象】
2、单选题：
公共关系活动既要对社会组织负责，也要对公众负责。这是因为（ ）
选项：
A:全心全意为人民服务
B:组织的良好形象靠社会公众来“认定”、“评判”
C:公众是消费者，消费者就是上帝
D:需要公众“买我”
答案: 【组织的良好形象靠社会公众来“认定”、“评判”】
3、单选题：
社会组织开展公共关系活动与客体公众之间应该保持一种协作关系，这是因为（ ）
选项：
A:“放长线钓大鱼”
B:吃小亏占大便宜
C:公众是“衣食父母”
D:社会组织与客体之间是一种合作的关系，而不是一种对立的关系。
答案: 【社会组织与客体之间是一种合作的关系，而不是一种对立的关系。】
4、多选题：
公共关系对社会的作用主要有 （ )
选项：
A:有利于社会心理环境的优化
B:有利于社会经济环境的优化
C:有利于社会政治环境的优化
D:有利于社会风气的净化
答案: 【有利于社会心理环境的优化;有利于社会经济环境的优化 ;有利于社会政治环境的优化;有利于社会风气的净化】
5、多选题：
坚持尊重客观事实的原则有助于社会组织 （ )
选项：
A:树立良好的形象
B:与新闻媒介搞好关系
C:培养一支良好的员工队伍
D:内部树立良好的风气
答案: 【树立良好的形象;与新闻媒介搞好关系 ;培养一支良好的员工队伍;内部树立良好的风气】
6、判断题：
社会组织要想与公众建立良好关系，靠的就是让利。（ ）
选项：
A:对
B:错
答案: 【错】
7、判断题：
社会组织要想与公众建立良好关系，不要让利。（ ）
选项：
A:错
B:对
答案: 【错】
8、多选题：
社会组织与顾客和谐相处就要求社会组织给顾客提供:（ ）
选项：
A:全面的咨询
B:优良的服务
C:“亏本”的价格
D:优质的产品
答案: 【优良的服务;优质的产品】
9、多选题：
社会组织与政府建立和谐关系必须：（ ）
选项：
A:保持协作
B:无条件服从
C:加强沟通
D:多做公益
答案: 【保持协作;加强沟通】
10、多选题：
社会组织与社区建立和谐关系必须：（ ）
选项：
A:加强沟通
B:保护环境
C:多做公益
D:保持协作
答案: 【加强沟通;保护环境;多做公益;保持协作】
