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客户期望管理的方法有服务承诺管理和( )。
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解析:
【解析题】国民党在军队管理、军事指挥、军民关系上都出现了严重混乱,导致人心涣散。()
【解析题】国家 ____ 负责统筹协调网络安全工作和相关监督管理工作。 ( )
【解析题】划分传统管理会计和现代管理会计两个阶段的时间标志是()
【解析题】威廉爱德华兹戴明在日本提出的管理方针中提到的对员工的评价和指导应该基于什么?
【解析题】霍华德认为创业是一种管理方式,是对机会的追逐,与当时控制的资源没有关系
【解析题】古典管理理论主要包括:
【解析题】以下关于质量管理的叙述中,不正确的是:( )
【解析题】教师学的内容大致包括关于教师职业的历史的和性质的研究、关于教师职业或者工作的价值的研究、关于教师素质的研究、关于教师成长过程的研究、关于教师的培养和管理的应用研究、关于教师自我修养方法的应用研究等六个方面。
【解析题】是一种链路管理协议,它为网络提供路径冗余同时防止产生环路。
【解析题】班级管理目标的制订只要依据学生的实际需求即可
【解析题】考虑到严格的监管环境和董事会针对筹资活动设计的严格控制,除非注册会计师对管理层的诚信产生疑虑,否则筹资循环的重大错报风险一般应当评估为高水平。
【解析题】下面哪些指标是反映企业资产管理水平的指标?( )
【解析题】行政组织目标管理的核心环节是( )
【解析题】企业在筹建期间发生的开办费应该计入管理费用。( )
【解析题】“一带一路”建设要优先打通(),配套完善道路安全防护设施和交通管理设施设备,提升道路通达水平
【解析题】( ) 最早提出企业六大经营职能,即:技术活动、商业活动、财务活动、安全活动、会计活动、管理活动;也最早提出管理的五大职能,即计划、组织、指挥、协调和控制。
【解析题】各国政府为了推进本国旅游业的发展都会设立全国性的旅游管理机构对本国旅游业的发展实行国家干预和介入,这样的组织可以
【解析题】企业创业成功至少需要管理、技术、营销三方面的优秀人才
【解析题】在资源管理器串口中,选定若干个文件或文件夹后,按shift+delete组合键的结果是( )。
【解析题】企业外部环境预警管理系统由预警分析和()构成。
【解析题】一个人的时间管理能力会对他的生活品质、社会阶级产生影响。()
【解析题】法约尔提出所有管理者都履行的五项管理职能 ()
【解析题】领导和管理是管理学中的两个概念,它们的关系是( )
【解析题】经营数字化首先要建立基于()的数字平台,以便在所有销售渠道集中管理和轻松地共享数据。
【解析题】人事管理工作在1930年之前主要是处理劳资关系的工具。( )
【解析题】管理幅度越大,那么同样规模的组织中其管理层级就越多,即在组织规模一定的情况下,管理层级与管理幅度成正比。()
【解析题】管理风险主要体现在以下哪些方面?( )
【解析题】无线传感网络主要由传感器节点、会聚节点和管理节点3部分组成。
【解析题】安全管理是管理科学的一个重要分支,它是为实现安全目标而进行的有关( )等方面的活动。
【解析题】提升大学生目标管理能力时,我们一般使用( )。
【解析题】在 ABC 分类管理法下, A 、 B 、 C 三类存货之间的金额比重和数量比重分别为 0.1 : 0.2 : 0.7 和 0.7 : 0.2 : 0.1 。
【解析题】以下属于环境保护部土壤环境管理司的工作职责是:
【解析题】控制活动过程中,管理人员所在的部门、所处的管理层次不同,实施控制的主要任务也不尽相同。一般来说,()主要从事例行的、程序性的控制活动。(1.0分)
【解析题】饭店管理三重效益的比重是( )
【解析题】中国大学MOOC: 信息系统项目管理的特点有:
【解析题】是管理者魅力、制度、文化的三维度结合的体现,是企业软实力的体现。
【解析题】

1.运动队的管理者和教练员应该在运动员遇到困难和挫折时,告诉运动员要压抑自己,不能随意宣泄情绪。
【解析题】ERP系统是主要实现对企业人力资源进行管理的信息系统。
【解析题】根据管理幅度理论,企业中管理层员工的管理幅度指的是()
【解析题】根据麦格雷戈的理论,有人希望有正规化的组织与规章条例来要求自己的工作,而不愿参与问题的决策,这种人欢迎以______指导管理工作
【解析题】关系数据库是当今主流的数据库管理系统,一个关系就是一个()。
【解析题】管理人员与一般工作人员的根本区别在于()。
【解析题】管理智慧的启示——《老子》云:太上_____。
【解析题】飞宇旅行公司刘总经理在市场不景气的情况下以独特的眼光发现惊险性旅行项目与40—50岁男性消费者之间的相关性,在此基础上设计了具有针对性的旅游路线与项目,并进行了前期宣传。因为涉及到与交通管理、保险、环保的等部门的协调,新项目得到正式批准的时间比预期晚了整整一年,由此丧失了大量的市场机会。你认为下列哪种说法最能概括技能状况(   )
【解析题】以加强教师绩效管理为目的,用外在的奖惩刺激来强化评价的奖惩性功能的评价制度叫作( )
【解析题】冲突对组织都是有害的,冲突管理就是要尽可能减少或消除冲突。
【解析题】事前管理是典型的安全动态管理表现
【解析题】目标管理的首要环节是( )
【解析题】一般来说,管理部门要求科研人员对重大的利益冲突则必须披露或报告,在必要时取消其参与资格。
【解析题】在组织规模一定的条件下,管理层次与管理幅度( )

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1、【解析题】 班级管理的基本功能是( )
2、【解析题】 营销管理的任务是协调性营销,即通过各种措施使这些产品的市场供给与需求在时间上协调一致,达到均衡需求。此时产品的市场需求状态应是( )。
3、【解析题】 农产品供应链管理 ()
4、【解析题】 国家安全管理理论认为,监督反馈有两种模式,即政府监督反馈和社会监督反馈。( )
5、【解析题】 技能的分为:专业知识技能、可迁移技能、自我管理技能三类
6、【解析题】 对于渠道商的管理,只要盯住他们的销售业绩就行了,其他事情都是渠道商自己的事情。( )
7、【解析题】 管理艺术的精髓之一就是有效沟通。()
8、【解析题】 共同违反治安管理的,根据违反治安管理行为人( ),分别处罚。
9、【解析题】 根据课程内容,下列关于双因素理论在管理中应用表述不正确的一项是( )
10、【解析题】 管理费用是企业行政管理部门为组织和管理生产经营活动而发生的各项费用,包括行政人员的工资和福利费、办公费、广告宣传费、借款利息等。
11、【解析题】 项目管理办公室(PMO)是( )
12、【解析题】 设立社应当加强分社的管理,对分社实行的管理不包括( )。
13、【解析题】

能够系统、客观地识别、收集、分析和传递有关市场营销活动各方面的信息,提出与企业所面临的特定营销问题有关的研究报告,以帮助营销管理者制定有效的营销决策的市场营销信息系统是


14、【解析题】 数据模型用来表示实体间的联系,但不同的数据库管理系统支持不同的数据模型。常用的数据模型有( ?)。
15、【解析题】 依据《矿山安全法》的规定,工会在矿山企业安全管理工作中具有的基本权利有()。
16、【解析题】 2013年出台的《旅游法》,旅游安全单设一章,使旅游安全管理规范日趋完善,下列旅游安全法律制度的内容呈现转变的特点有()
17、【解析题】 以麦肯锡为代表的研究认为大数据是大小超出常规的数据库工具获取、存储、管理和分析能力的数据集。
18、【解析题】 ( )正式在澎湖设“巡检司”,管理澎湖和台湾民政,隶属福建泉州府同安县。
19、【解析题】 管理者更多关注组织的内部,而领导者更多关注组织外部,如环境变化、对手威胁和市场机会等。
20、【解析题】

下列对于项目管理办公室的理解错误的是


21、【解析题】 根据人力资源管理职能相关内容,“蜀中无大将,廖化当先锋”属于蜀汉( )环节出问题
22、【解析题】 团队管理的手段包括:( )
23、【解析题】 这段话从管理维度可以理解出的含义是
24、【解析题】 (? )提出了重视管理中人的因素?。
25、【解析题】 引水工程是指为农村居民提供生活用水而建设的供水工程设施,引水工程运营管理单位是指负责农村饮水安全工程运营管理的自来水公司,供水公司,供水站从集体在民政部门注册登记的用水户协会等单位。
26、【解析题】 坚持党对公安工作的绝对领导,是公安管理讲政治的()。
27、【解析题】 事业部制适合大型企业,具有管理产品多,独立核算,集权向分权发展的特点()。
28、【解析题】 古人云 :“运筹帷幄之中,决胜千里之外。”这里的“运筹帷幄”反映了管理中的计划职能
29、【解析题】 当代管理机构变革的一大趋势是()
30、【解析题】 在操作系统的处理器管理中,( )是执行处理机调度处理的最小单位。
31、【解析题】 在审计过程中,注册会计师可以将观察得到的被审计单位管理人员的素质情况形成文字记录。作为审计证据,这一书面文字记载应属于审计证据中的( )
32、【解析题】 2015年8月17日,中国政府网公布中共中央办公厅、国务院办公厅印发的《党政领导干部生态环境损害责任追究办法(试行)》,属于环境管理体制改革的一项重要举措,以下哪一项是该文件中明确规定的有关主要党政领导干部的惩罚情形?
33、【解析题】 饭店物资管理
34、【解析题】 企业人力资源管理体系包括( )
35、【解析题】 书面沟通是管理中最常见的一种信息沟通形式,有许多的优点,在下面的说法中哪一种是不对的?( )
36、【解析题】 管理者履行管理职能的根本目的是(??)
37、【解析题】 仓库的主要作业是货品的入库、在库管理和出库作业。入库、出库作业时间一般较短而货品在库时间较长。
38、【解析题】 ()是由管理者根据职责分工决定的。
39、【解析题】 “客户关系管理”这个词的核心主体是()。
40、【解析题】 核心职工离职属于正常的人员流动,管理者不必在意。(? )
41、【解析题】 管理审计最佳的标准水平是:经过努力( )可以达到,部分超额,少数接近
42、【解析题】 安全组织职能是实现国家安全管理决策的( )。
43、【解析题】 学好管理知识一定可以转化为管理思维
44、【解析题】 绩效管理的正确步骤是( )
45、【解析题】 外企的管理模式是规则化
46、【解析题】 对于一般管理规律的长日照花卉,提供电灯补光,可以促进开花。
47、【解析题】 根据《人民币银行结算账户管理办法》的规定,下列事项中存款人应向开户银行申请撤销银行结算账户的是( )。
48、【解析题】 管理的职能是指领导者为了实行有效的管理,所必须具备的基本素质。( )
49、【解析题】 下列工作哪些都属于管理信息系统实施阶段的内容?
50、【解析题】 什么是信息安全管理?
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